Artikel kali ini membahas tentang pengalaman pribadi dalam kegagalan upgrade akun ChatGPT Free menjadi ChatGPT Plus. Ini pengalaman sungguh menegangkan sekali. Jadi, penulis melakukan upgrade akun ChatGPT Plus dengan menggunakan kartu debit dan hasilnya saldo tabungan tersebut berkurang sebesar US$ 20 tetapi gagal berlangganan ChatGPT Plus. Padahal, kartu debit ini support pembayaran atau transaksi ke luar negeri atau internasional.
Penulis menggunakan kartu debit dari bank Jago untuk melakukan transaksi dalam berlangganan chatGPT Plus. Alasan penulis berlangganan ChatGPT Plus ini disebabkan dalam keperluan koding untuk mendapat hasil jawaban jauh lebih cepat dan minimalisir terjadi tidak bisa login karena over capacity.
Setelah mengalami kegagalan berlangganan akun ChatGPT Plus, maka penulis membuka aplikasi M-Banking untuk melakukan sengketa transaksi atau dispute transaction agar dapat refund (pengembalian uang) dengan secepatnya dari ketentuan kebijakan dari OpenAI dalam proses refund itu membutuhkan waktu maksimal 14 hari. Dengan adanya laporan sengketa transaksi tersebut, maka proses refund dapat dipercepat dari kebijakan OpenAI itu sendiri.
Daftar Isi
FOTO BUKTI KEGAGALAN UPGRADE ATAU BERLANGGANAN CHATGPT PLUS
Penulis memberikan beberapa foto bukti kegagalan upgrade / berlangganan ChatGPT Plus tetapi saldo terpakai atau berkurang US$ 20 dari rekening (nilai kurs beli tergantung waktu).
BAGAIMANA SOLUSI dan CARA MELAKUKAN REFUND?
Hal ini bisa dilakukan jika email kamu yang terdaftar di ChatGPT tidak terdapat Invoice di kotak masuk email kamu. Jika kamu mendapat surat invoice dari ChatGPT tetapi akun ChatGPT Plus belum aktif, maka kamu harus melaporkan ke pihak OpenAI Support dengan diharapkan status langganan ChatGPT Plus itu dapat diaktifkan selama 1 bulan dan tidak ada proses refund (meskipun ada kemungkinan refund itu sangat kecil sekali).
Setelah melakukan dispute transaction dari pembayaran upgrade ChatGPT Plus melalui Bank Jago dari aplikasi M-Banking Bank Jago langsung. Setelah diproses beberapa jam dalam proses dispute transaction mendapat pemberitahuan dari Bank Jago Customer di email milik penulis yang berupa pesan di bawah ini.
Setelah mendapat kabar berita hasil dispute transaction terhadap kegagalan berlangganan ChatGPT Plus sebulan tetapi saldo rekening berkurang sebanyak US$ 20 atau hampir IDR 320.000 (tergantung nilai kurs beli) bahwa uang tersebut akan di-refund dalam proses waktu maksimal 2 hari kerja (kebijakan dari Bank Jago). Proses waktu pengembalian uang (refund) ke saldo rekening tergantung kebijakan dari Bank masing-masing.
SETELAH MELEWATI BEBERAPA HARI UNTUK PROSES REFUND
Setelah melewati beberapa hari dalam proses refund hasil pembayaran langganan ChatGPT Plus ke dalam saldo rekening Bank Jago ini membuahkan hasil dengan positif. Jadi, penulis mendapat pemberitahuan dari Bank Jago Customer di email yang sama bahwa proses refund hasil pembayaran tersebut telah sukses.
Setelah mendapat kabar berita yang diatas, maka uang hasil pembayaran tersebut telah kembali ke dalam saldo rekening (maaf, penulis tidak bisa kasih foto hasil refund di saldo rekening Bank Jago karena sudah dipakai untuk bayar tagihan VPS ini.. :D).
CATATAN
Jangan melakukan dispute transaction di M-Banking dari Bank Jago pada hari libur kerja atau libur nasional, hal ini juga berlaku untuk beberapa bank lain. Hal ini bisa memperlama proses dalam pengembalian uang (refund) dari kegagalan berlangganan ChatGPT Plus.
PENUTUP
Jika kamu telah melakukan upgrade atau berlangganan ChatGPT Plus dengan sebesar US$ 20 (hampir IDR 320.000 tergantung nilai kurs beli) dengan hasil gagal upgrade tetapi proses pembayaran tetap sukses melalui kartu debit sehingga saldo rekening berkurang sebesar US$ 20, maka kamu bisa melakukan dispute transaction hasil transaksi tersebut melalui M-Banking, I-Banking, atau Kontak ke Email Bank Customer Services agar bisa mempercepat proses refund.
Apabila kamu tidak melakukan dispute transaction, maka kamu bersabar menunggu dalam proses refund secara otomatis dalam waktu maksimal 14 hari (sesuai dengan kebijakan OpenAI dalam proses refund) ke dalam saldo rekening kamu.
